Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente des produits et prestations d'ART DE VIE (champagnes, vins, spiritueux, coffrets, ateliers).

2. Majorité (18+)

La vente d'alcool est strictement réservée aux personnes majeures. Le client confirme être majeur lors de toute commande ou réservation. Une vérification de l'âge peut être effectuée à la livraison ou au retrait ; la Maison se réserve le droit de refuser la remise à toute personne ne pouvant justifier de sa majorité.

3. Prix

Les prix sont indiqués en FCFA, toutes taxes comprises. La Maison se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui confirmé lors de la commande.

4. Commande

La commande s'effectue via WhatsApp (+225 05 00 14 94 94) ou la boutique en ligne. Elle est confirmée par la Maison après vérification de la disponibilité.

5. Paiement

Paiement par Wave, Orange Money (et moyens additionnels à venir). La commande est préparée après réception du règlement.

6. Livraison

La livraison intervient après règlement de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du client, via un prestataire tiers (Yango, Goya ou équivalent). La livraison est offerte par la Maison au-delà de 1 000 000 FCFA pour les particuliers et 5 000 000 FCFA pour les entreprises. Zones desservies : Abidjan (Cocody, Riviera Golf, Plateau, Marcory, Zone 4, Angré, Deux-Plateaux, Palmeraie). Retrait possible à l'Atelier de Riviera Golf.

7. Rétractation & réclamations

Compte tenu de la nature des produits (denrées alimentaires/alcool), les conditions de retour sont limitées. Toute réclamation est à adresser à [email protected].

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien.